Лист из принтера — это отчёт о состоянии картриджа. Полоса, пятно или серый фон появляются не случайно: у каждого дефекта есть конкретная деталь-виновник. На этой странице разобрано, как буква вообще попадает на бумагу, что внутри картриджа и как по отпечатку понять, менять ракель, фотобарабан или вообще ничего не трогать.

Как на бумаге появляется буква

Лазер рисует букву луч Фото- барабан вал заряда магн. вал бункер тонера ракель вал переноса бумага печка ~180 °C А 1 2 3 4 5 6
Путь одной буквы: от луча лазера до запечённого тонера
  1. Лазер рисует. Луч бежит по вращающемуся фотобарабану и «гасит» заряд там, где должна быть краска. На барабане получается невидимый электрический рисунок будущей страницы.
  2. Вал заряда готовит барабан. Перед лучом барабан равномерно заряжается валом заряда (PCR). Изношенный вал заряжает неровно — отсюда серый фон и тени.
  3. Магнитный вал подаёт тонер. Порошок из бункера налипает на вал, дозирующее лезвие снимает лишнее и оставляет ровный тонкий слой.
  4. Тонер прилипает к рисунку. Частицы притягиваются только к разряженным участкам барабана — буква становится видимой.
  5. Перенос на бумагу. Вал переноса под листом притягивает тонер с барабана на бумагу. До этого момента порошок держится только электричеством и легко стряхивается.
  6. Печка запекает. Лист проходит между горячей плёнкой и резиновым валом, тонер плавится и впаивается в бумагу. Оставшийся на барабане тонер счищает ракель в бункер отработки.

Что внутри картриджа

бункер отработки бункер тонера фото- барабан магн. вал вал заряда ракель дозирующее лезвие чип здесь тонер переходит на бумагу
Лазерный картридж в разрезе: два бункера и четыре детали, которые изнашиваются

Практически все дефекты печати — это одна из этих деталей. Фотобарабан теряет светочувствительный слой, ракель тупится и начинает пропускать тонер, магнитный вал лысеет, вал заряда покрывается налётом. Ресурс у них разный, поэтому картридж редко «умирает» целиком: чаще подводит что-то одно.

Определяем виновника по листу

Найдите свой случай. Слева — как это выглядит на бумаге, справа — что происходит внутри.

Чёрная вертикальная полоса

Чёрная вертикальная полоса

Почему так: Ракель (чистящее лезвие) пропускает тонер: на его кромке появился задир или подсох смазочный слой. Реже — переполнен бункер отработки и тонер лезет наружу.

Что делать: Меняется ракель и вычищается бункер отработки. Если полоса не одна и барабан уже «лысый» — комплектом с фотобарабаном.

Деталь: Ракельный нож

Белая (бледная) полоса вдоль листа

Белая (бледная) полоса вдоль листа

Почему так: Тонер не доходит до этого участка магнитного вала. Обычно тонер кончается и «сваливается» набок, либо просыпался посторонний мусор, либо повреждено дозирующее лезвие.

Что делать: Сначала простое: вынуть картридж и качнуть его горизонтально несколько раз. Если полоса вернулась через пару десятков листов — заправка, при повторе — дозирующее лезвие и магнитный вал.

Деталь: Тонер, дозирующее лезвие

Повторяющиеся пятна или полосы поперёк

Повторяющиеся пятна или полосы поперёк

Почему так: Повреждён один из валов: на нём есть точка, которая пачкает лист раз за оборот. Какой именно вал — определяется по расстоянию между пятнами (см. линейку ниже).

Что делать: Измерить шаг и заменить деталь с таким же периметром: фотобарабан, магнитный вал, вал заряда или вал печки.

Деталь: Определяется по шагу

Серый фон по всему листу (вуаль)

Серый фон по всему листу (вуаль)

Почему так: Тонер прилипает к барабану там, где его быть не должно. Обычно изношен вал заряда (PCR) или подсел контакт на нём; бывает от неподходящего тонера и от высокой влажности.

Что делать: Чистка и замена вала заряда, проверка контактов картриджа. Если картридж заправлялся «чем попало» — сменить тонер на профильный.

Деталь: Вал заряда (PCR)

Вся печать бледная

Вся печать бледная

Почему так: Заканчивается тонер, либо включён режим экономии, либо неплотный контакт картриджа. У совместимых картриджей — ещё и низкая плотность самого тонера.

Что делать: Проверить уровень тонера и режим EconoMode в драйвере, протереть контакты. Дальше — заправка или замена картриджа.

Деталь: Тонер

Отпечаток стирается пальцем

Отпечаток стирается пальцем

Почему так: Тонер не запёкся: изношена термоплёнка или резиновый вал печки, либо неверно выбран тип бумаги в драйвере и печь недогревает.

Что делать: Это узел принтера, а не картридж: термоплёнка, резиновый вал или термоблок целиком. Сначала проверьте настройку типа бумаги.

Деталь: Печка (термоблок)

Тень, повтор изображения ниже

Тень, повтор изображения ниже

Почему так: Барабан не успевает «забыть» предыдущий кадр: изношен фотослой или вал заряда, часто вместе с плохим тонером.

Что делать: Фотобарабан и вал заряда. На старом картридже дешевле поменять картридж целиком.

Деталь: Фотобарабан, вал заряда

Лист выходит полностью чёрным

Лист выходит полностью чёрным

Почему так: На барабан не подаётся заряд: оборван контакт вала заряда или высоковольтный контакт картриджа. Барабан заряжается «весь», и тонер липнет ко всей поверхности.

Что делать: Проверка и чистка контактов картриджа и принтера, замена вала заряда. Печатать в таком состоянии нельзя — уходит тонер.

Деталь: Вал заряда, контакты

Повторяющийся дефект: измерьте шаг

Если пятно или полоска повторяются вниз по листу через равные промежутки — виноват вал, у которого на поверхности есть дефектная точка. Каждый оборот он ставит отметку. Периметр у валов разный, поэтому расстояние между отметками прямо указывает на деталь.

3 промежутка Как мерить 1. Найдите лист, где дефект повторился три-четыре раза. 2. Измерьте расстояние от первой отметки до последней. 3. Разделите на число промежутков — это и есть шаг. 228 мм ÷ 3 = 76 мм по таблице ниже — фотобарабан
Шаг дефекта считается по нескольким повторам — так ошибка в пару миллиметров не уводит к соседней строке таблицы
Шаг между отметкамиДетальГде стоит
27 ммВал заряда (PCR)в картридже
32 ммМагнитный валв картридже
44 ммПервичный вал переносав принтере
49 ммВал RSв картридже
50 ммВторичный вал переносав принтере
63 ммОпорный вал ленты переносав принтере
75.5 ммФотобарабан (OPC)в картридже
77 ммТермоплёнка печкив принтере
78 ммРезиновый вал печкив принтере

Как мерить. Не меряйте один промежуток на глаз: возьмите лист, где дефект повторился три-четыре раза, измерьте расстояние от первой до последней отметки и разделите на число промежутков. Так ошибка в пару миллиметров не уведёт вас к соседней строке таблицы.

Значения в таблице взяты из сервисной документации HP на аппарат LaserJet Enterprise 500 color M551 и типичны для большинства лазерных механизмов HP и Canon. У монохромных моделей фотобарабан обычно даёт шаг около 94–96 мм, а у магнитного вала из-за передаточного числа дефект часто повторяется через 54 мм при собственном периметре 62,8 мм. Точные цифры для вашей модели — в её сервисной инструкции.

Когда картридж ни при чём

  • Мятый лист, замятия. Изношены ролики захвата и тормозная площадка — это узел подачи бумаги.
  • Отпечаток смазывается или не держится. Печка: термоплёнка и резиновый вал.
  • Косые строки, «ступеньки». Механика подачи или направляющие в лотке, а не картридж.
  • Принтер не видит картридж. Чип или контакты. Сам тонер тут ни при чём.
Нужна деталь, а не догадка?

Скажите модель принтера и что видно на листе — подберём картридж или запчасть по каталогу производителя.