Чип — маленькая плата на боку картриджа. Из-за неё исправный заправленный картридж вдруг объявляется пустым. Разберём, что она делает и что с этим делать.

Чип — это счётчик, а не датчик

Распространённое заблуждение: будто чип измеряет остаток тонера. Он его не видит. В чип записан тип картриджа и заводское число страниц; принтер вычитает из него каждую напечатанную страницу. Когда счётчик дошёл до нуля — аппарат сообщает, что тонер кончился, даже если в бункере ещё есть порошок. И наоборот: свежезаправленный картридж со «сгоревшим» счётчиком принтер считает пустым.

Типичные ситуации

После заправки принтер пишет, что тонер кончился

Счётчик не обнулился. Решение — новый чип под ваш код, это недорогая деталь. У части моделей есть штатный режим продолжения печати: аппарат покажет предупреждение и продолжит работать.

Принтер не видит картридж вообще

Сначала простое: выньте картридж, протрите сухой салфеткой контактные площадки на нём и контакты в принтере, поставьте обратно. Окислившийся или запылённый контакт — самая частая причина. Если не помогло — чип неисправен или не той ревизии.

«Несовместимый картридж» на новом картридже

Обычно чип не от вашей ревизии аппарата или не от вашего региона. После обновления прошивки принтера такое тоже случается. Нужен чип другой ревизии — сообщите нам код картриджа и точную модель принтера с наклейки на корпусе.

Можно ли печатать без чипа

Зависит от модели. Многие аппараты HP и Canon печатают без чипа, показывая предупреждение и неизвестный уровень тонера. Ряд моделей Samsung, Xerox и Kyocera без исправного чипа печатать откажется. Заранее это проверяется в инструкции к аппарату.

Чипы под конкретный код — в разделе «Чипы».

← Все статьи